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Service project醫(yī)院建設(shè)服務(wù)鏈

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醫(yī)療工藝流程設(shè)計(jì)

什么才是醫(yī)療工藝設(shè)計(jì)呢?

醫(yī)療工藝設(shè)計(jì),就是指對(duì)醫(yī)院內(nèi)部全部醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)過(guò)程及程序的策劃。所謂醫(yī)療系統(tǒng),就是醫(yī)療自身的結(jié)構(gòu)功能。其結(jié)構(gòu)是指組成醫(yī)療系統(tǒng)整體的各個(gè)部分、要素、成分相互組合的方式或構(gòu)成的形式以及要素之間形成的相互關(guān)系。在醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中,醫(yī)療工藝設(shè)計(jì)就是架設(shè)在醫(yī)院使用者與設(shè)計(jì)師之間的一座橋梁,醫(yī)療工藝流程是設(shè)計(jì)的重要參考要素,只有對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)功能有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)和理解,才能夠設(shè)計(jì)出符合使用要求、符合人性化設(shè)計(jì)觀點(diǎn)、符合醫(yī)院發(fā)展規(guī)律,讓使用者滿意的、有特色的醫(yī)療建筑。

醫(yī)療工藝設(shè)計(jì)基本上分為三個(gè)層級(jí):

一級(jí)工藝設(shè)計(jì)是指醫(yī)院功能系統(tǒng)規(guī)劃階段所進(jìn)行的流程與布局設(shè)計(jì);

二級(jí)工藝設(shè)計(jì)是指醫(yī)院內(nèi)部科室以及科室間的流程與布局設(shè)計(jì);

三級(jí)工藝設(shè)計(jì)是指醫(yī)療功能房間內(nèi)部操作流程與布局設(shè)計(jì)。

也有人稱醫(yī)療工藝設(shè)計(jì)可分為五個(gè)層級(jí),但萬(wàn)變不離其宗,總體內(nèi)容是相通的。

目前,許多醫(yī)院在新建或擴(kuò)建醫(yī)院的過(guò)程中,忽視或不重視醫(yī)院建設(shè)中的醫(yī)療工藝設(shè)計(jì),有些醫(yī)院甚至不懂什么是醫(yī)療工藝設(shè)計(jì)。由于設(shè)計(jì)不到位,往往造成“三邊工程”,邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊拆改,由于臨時(shí)改動(dòng)性很隨意,缺乏整體考慮,有些醫(yī)院在醫(yī)院建成之后,重新去布置調(diào)整科室,使科室的醫(yī)療功能和醫(yī)療流程極不方便,一是很難用,二是無(wú)法修改,三是相關(guān)科室不能通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)部門的檢測(cè)驗(yàn)收,造成醫(yī)院時(shí)間與金錢的無(wú)形浪費(fèi),也影響醫(yī)院的整體醫(yī)療和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。


醫(yī)院的醫(yī)療工藝設(shè)計(jì)是一項(xiàng)非常系統(tǒng)的、復(fù)雜的和具體的工作。

首先設(shè)計(jì)人員要對(duì)醫(yī)院的整體管理系統(tǒng)工作非常的熟悉,綜合考慮醫(yī)院整體的醫(yī)療活動(dòng)的結(jié)構(gòu)、步驟和各功能單位之間的關(guān)系;

其次就是要了解和熟悉醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)趨勢(shì)的發(fā)展方向,特別是我國(guó)醫(yī)院現(xiàn)在正處于巨變時(shí)期,了解服務(wù)趨勢(shì),才能設(shè)計(jì)出更符合醫(yī)院發(fā)展方向的醫(yī)療工藝;

第三就是要有創(chuàng)新意識(shí),有繼承、有創(chuàng)新,加之新材料新技術(shù),才會(huì)在醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)域有所突破。

現(xiàn)在醫(yī)院建設(shè)者們的常規(guī)就是去參觀別的有名的醫(yī)院或是新建醫(yī)院,當(dāng)然,這種學(xué)習(xí)是必要的,但是,并不是把所有參觀到的醫(yī)院所謂好的部分做疊加,就能設(shè)計(jì)出一個(gè)理想醫(yī)院。

上海醫(yī)匠重視醫(yī)療工藝流程設(shè)計(jì),在前期的規(guī)劃和中期的設(shè)計(jì)階段,從平面功能及空間布局開(kāi)始前,就要考慮適合醫(yī)院整體工藝流程,這一點(diǎn)是非常重要的,因?yàn)獒t(yī)療工藝流程的設(shè)計(jì),關(guān)系到醫(yī)院項(xiàng)目后期整體運(yùn)營(yíng)的效果,也關(guān)系到醫(yī)院的盈利。所以,選擇一家合適的、專業(yè)的醫(yī)院設(shè)計(jì)公司是非常必要的。


醫(yī)療工藝流程設(shè)計(jì)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ),直接影響后續(xù)所有工作,所以還是找專業(yè)性的公司,合理的工藝流程設(shè)計(jì)會(huì)大大提高醫(yī)院的運(yùn)作效益,不僅給醫(yī)護(hù)人員一個(gè)良好的工作環(huán)境,也可以消除患者煩躁的心情。