醫(yī)院是一個(gè)人員密集、科室繁多的特殊場(chǎng)所，而科學(xué)、合理、有序指導(dǎo)和疏導(dǎo)人流物流是醫(yī)院環(huán)境規(guī)劃的基本要求，這使得醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)顯得尤為重要，是醫(yī)院環(huán)境建設(shè)中的重要組成部分。

完善清晰的醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)會(huì)讓使用人群在使用中感到便捷與順暢，此外，若能體現(xiàn)出其文化和藝術(shù)要素，還能使人感到舒適并產(chǎn)生共鳴，給人良好的印象，這有利于提升醫(yī)院的整體形象與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

案例--中日友好醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)

該醫(yī)院對(duì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的要求相當(dāng)?shù)母?，材質(zhì)及色彩都是營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，非常注重患者的就醫(yī)流程的舒適度。

1、標(biāo)識(shí)的類型、圖型構(gòu)成

該醫(yī)院院徽標(biāo)識(shí)體現(xiàn)“中日友好，一衣帶水”的主題理念，象征中國(guó)長(zhǎng)城和象征著日本富士山構(gòu)成穩(wěn)定圖形結(jié)構(gòu)，紅十字圖標(biāo)框架加以柔化處理，形成櫻花般的美好形象。標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)時(shí)，考慮了導(dǎo)診功能，同時(shí)體現(xiàn)MI理念-患者至上。

2、活標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)區(qū)分明顯

活標(biāo)識(shí)是指通過(guò)標(biāo)識(shí)標(biāo)記，達(dá)到使患者快速識(shí)別醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)院以色彩的分類推出醫(yī)師、護(hù)士、藥劑師、醫(yī)技人員等系列性服裝;護(hù)士服分為淡藍(lán)色和分紅等色彩，紅色制服為急救就診人員，黑色制服為醫(yī)技人員;統(tǒng)一規(guī)范的胸卡等識(shí)別責(zé)任人和分工種類，繁而不亂，有條不紊。

在確保整齊統(tǒng)一的情況下，提供識(shí)別人員分工的透明度，起到隨時(shí)應(yīng)急的效果，也能很好地體現(xiàn)出醫(yī)院的人文性和獨(dú)特性。

3、以空間色彩來(lái)區(qū)分識(shí)別病區(qū)

例如，兒科使用具有兒童趣味的壁畫(huà)、卡通圖案裝飾;產(chǎn)科和婦科的粉紅色顯得溫馨舒適;其他科室則以藍(lán)白色為基調(diào)，這與醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)始終是統(tǒng)一的。

此外，醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)中最具特色的是導(dǎo)向彩帶的使用。根據(jù)急需程度，將不同部門，使用色彩區(qū)分開(kāi);設(shè)定顏色時(shí)，使用搶眼色彩標(biāo)識(shí)出科室部門的急需程度，使醫(yī)患迅速定位;搶救室手術(shù)室、急診輸液室、CT室使用深橙色提示;程度較輕的部門，如急診掛號(hào)、分診、治療師使用橘黃標(biāo)識(shí);住院部與一般門診使用藍(lán)色導(dǎo)向帶提示。

以人為導(dǎo)向的“活標(biāo)識(shí)”作為該醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)的文化性塑造，還可以融入醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)的行為與導(dǎo)向，體現(xiàn)出醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)的主動(dòng)性以及對(duì)患者的人文關(guān)懷。以物為引導(dǎo)的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，就傳統(tǒng)意義上以物為載體的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)，或者融入聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)的交互設(shè)計(jì)。

該醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)通過(guò)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視牌的造型、色彩和材質(zhì)的個(gè)性化設(shè)計(jì)，向患者傳達(dá)出醫(yī)院對(duì)于患者的關(guān)愛(ài)，這也是對(duì)人文性內(nèi)涵的外在表達(dá)的有利體現(xiàn) ，同時(shí)彰顯和提升獨(dú)特的醫(yī)院文化。