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這樣設計醫(yī)院輸液大廳,既暖心又智能!

更新時間:2018-04-13     點擊次數:3942次     來源:

輸液廳是醫(yī)院主要功能區(qū)域之一,其人流密集、復雜且流動性大,如果環(huán)境條件差如空間小、聲音嘈雜、衛(wèi)生不好等,不僅會讓患者更加不安和煩惱,還會有損醫(yī)院的形象,不利于長久發(fā)展,因此,輸液大廳設計時,應體現以病人為中心的原則,使患者感受到來自醫(yī)院的關懷和照顧,以獲取他們的信賴,同時也體現醫(yī)院管理的有效性和高效性。

對于病人來說,輸液是一件非常漫長且痛苦的過程,患者會因此而感到憂傷和困惱,而護士每天要面對各種各樣輸液的病人也會手忙腳亂、心煩意亂,這很容易因各種原因而導致護患糾紛,進而不利于醫(yī)患關系的構建,因此,對于醫(yī)院輸液廳的設計,應在保證醫(yī)療使用功能的基礎下,也要考慮醫(yī)患雙方的心理需求,力求創(chuàng)造一個既暖心又智能的輸液環(huán)境,以提高醫(yī)院的整體形象和核心競爭力。

合理布置功能區(qū)

輸液大廳設計時,要與皮試肌注室、護士站、配液室鄰近,以提高輸液治療流程的效率,同時縮短患者的等候時間。

以整體觀的角度看,輸液區(qū)各功能區(qū)域的布局,應以輸液大廳為中心,皮試肌注室、留觀室、配液室、處置室、急救室、衛(wèi)生間、母嬰室、穿刺室等功能區(qū)域布局,都需遵循安全、高效、便捷的基本原則,同時注意協(xié)調患者就醫(yī)需求和醫(yī)院管理要求的關系。

比如,輸液大廳依據疾病類型劃分感染區(qū)與非感染區(qū),單獨設立兒童和成人輸液區(qū),輸液和等候分區(qū)設置,以實現人員分流,還有輸液座椅的間距設置要方便護士操作及治療車通過。這樣合理規(guī)劃的布局,能讓患者感覺到安全、安心,也利于醫(yī)院管理。

另外,依據JCI標準,輸液大廳護士站的視角,須能看到所有輸液中的患者,以便能隨時觀察患者情況,及時回應患者需求,也能及時處理好患者的突發(fā)情況。

建設溫馨舒適的環(huán)境

醫(yī)院輸液廳設計時,應考慮不同年齡階段患者的需求,以滿足他們的各種需要,也可以提高輸液大廳的環(huán)境舒適性,促進醫(yī)患雙方的情緒調節(jié)。

輸液大廳的環(huán)境建設,重點是協(xié)調醫(yī)療功能和環(huán)境裝飾的關系,盡可能地保持這一區(qū)域的整潔、舒適、溫馨,要尤為注重自然采光、通風條件和無尖角空間設計,符合醫(yī)療功能需求的建筑材料采用,柔和明亮的照明設計,溫和的有治愈功能屬性的色彩運用,實用舒適的醫(yī)療家具搭配等,體現人性關懷的無障礙設計等各個方面。

注重智能化的應用

在智能化的時代發(fā)展趨勢下,輸液大廳可以應用智能化管理系統(tǒng),如無線網絡技術、無線呼叫技術、智能排隊管理系統(tǒng)、智能輸液監(jiān)測系統(tǒng)等等,這樣可以確保患者的輸液安全,杜絕交叉輸錯液體事件的發(fā)生,同時也能提高輸液流程效率,優(yōu)化患者的輸液治療流程體驗。

此外,輸液大廳還可以設置吧臺、電視、書籍、自助服務機、小超市等設施,以提高整個輸液過程的便捷性及舒適性。

現代醫(yī)院輸液廳設計應著重體現出安全舒適、高效便捷、專業(yè)智能,同時協(xié)調、平衡醫(yī)護人員工作要求、醫(yī)院運營管理需求,以及滿足患者的各種需求,盡可能創(chuàng)造一個讓醫(yī)患雙方都獲益的醫(yī)療環(huán)境,以促進醫(yī)患關系和諧,進而提高醫(yī)院知名度和美譽度。

- END - / 編輯:上海醫(yī)匠 /