可移動(dòng)醫(yī)療的含義是什么？簡(jiǎn)而言之，移動(dòng)醫(yī)療是指借由移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)平臺(tái)提供的醫(yī)療保健服務(wù)。從本質(zhì)上，移動(dòng)醫(yī)療并非意在徹底取代傳統(tǒng)的病人醫(yī)護(hù)體系，也不應(yīng)該。

當(dāng)前的移動(dòng)平臺(tái)包括智能手機(jī)、智能手表和便攜平板。一些潛在的技術(shù)將會(huì)催生出新的移動(dòng)平臺(tái)，如解放雙手的谷歌眼鏡。任何藉由這些移動(dòng)平臺(tái)提供的醫(yī)療保健服務(wù)即是移動(dòng)醫(yī)療解決方案。移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的實(shí)現(xiàn)形式是多元化的。一些移動(dòng)醫(yī)療解決方案通過(guò)游戲化的應(yīng)用程序來(lái)瞄準(zhǔn)健身或節(jié)食目標(biāo)，另外一些移動(dòng)醫(yī)療方案針對(duì)行業(yè)管理，比如通過(guò)短信安排門(mén)診預(yù)約或延續(xù)處方等。還有更多的移動(dòng)醫(yī)療方案通過(guò)提供病癥追蹤工具同醫(yī)療專業(yè)人員溝通交流，幫助改變病人行為習(xí)慣或治療慢性疾病。盡管形式各異，但以上所述的都?xì)w于移動(dòng)醫(yī)療范疇。

移動(dòng)醫(yī)療可不僅僅是個(gè)APP

現(xiàn)在，許多移動(dòng)醫(yī)療方案以APP的形式呈現(xiàn)。美國(guó)每一家醫(yī)療保險(xiǎn)公司都至少有一個(gè)APP，大多數(shù)美國(guó)大型醫(yī)院也都推出了APP（根據(jù)Accenture統(tǒng)計(jì)，美國(guó)大型醫(yī)院中通過(guò)APP為病人提供服務(wù)的占到66%）。此外，還有一系列和健康管理、運(yùn)動(dòng)等相關(guān)的APP，比如RunKeeper和MyFitnessPal等。

但問(wèn)題在于，移動(dòng)醫(yī)療APP的數(shù)量過(guò)多時(shí)，很多公司會(huì)認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療就是開(kāi)發(fā)一款醫(yī)療保健APP。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在采取移動(dòng)醫(yī)療戰(zhàn)略時(shí)，許多公司被動(dòng)地也要跟隨潮流，而這樣做最簡(jiǎn)單的方法就是研發(fā)APP。大多數(shù)情況下，他們對(duì)移動(dòng)醫(yī)療并沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，只是照搬其他公司的模式，或者把自己的線上服務(wù)復(fù)制到APP上。

這時(shí)候就該退一步想：當(dāng)初為什么要這樣做（推出APP）？

APP是移動(dòng)醫(yī)療的一部分，但是將移動(dòng)醫(yī)療局限于APP會(huì)束縛其靈活性。除APP之外，還有多種其他移動(dòng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)形式。

利用已有設(shè)備搭建溝通平臺(tái)

本質(zhì)上講，移動(dòng)互聯(lián)就是一種溝通工具，一種可以讓你隨時(shí)隨地通過(guò)各種工具分享信息的工具。

想像一下，家庭醫(yī)生提醒系統(tǒng)在你需要服藥前幾分鐘發(fā)送短信提醒；你可以通過(guò)一個(gè)互動(dòng)系統(tǒng)發(fā)送步數(shù)、血糖水平或每天飲食情況，并能從醫(yī)療專業(yè)人員那里接收到反饋。這些系統(tǒng)都是利用病人已有的設(shè)備搭建溝通平臺(tái)，從而達(dá)到助益醫(yī)療服務(wù)商的作用。

2015年，美國(guó)Hahnemann Hospital創(chuàng)新推出了一項(xiàng)旨在降低慢性心衰病人30天再住院率的計(jì)劃。該計(jì)劃利用短信和電郵提前進(jìn)行告知，提醒病人按時(shí)復(fù)診。10個(gè)月后，接收到提醒信息病人的再住院率下降了16%。該研究表明，基于短信的簡(jiǎn)單提醒系統(tǒng)能顯著降低再住院率，既可以改善病人的生活，又能降低醫(yī)院開(kāi)支。

“移動(dòng)”有其局限性

當(dāng)然，不管是以APP還是其他形式呈現(xiàn)，“移動(dòng)”都有其局限性。一方面其顯示“面積”有限，另一方面連接速度也不穩(wěn)定，這是制約其可用性的主要因素。

需要處理詳細(xì)或冗長(zhǎng)信息，或者是需要大量數(shù)據(jù)輸入時(shí)，“移動(dòng)”并不是最佳選擇。移動(dòng)醫(yī)療的核心并不是完全取代傳統(tǒng)的病人醫(yī)護(hù)模式，所以一些對(duì)話最好通過(guò)其他溝通方式來(lái)交流，比如口頭或面對(duì)面。

“移動(dòng)”應(yīng)該成為整個(gè)消費(fèi)者體驗(yàn)經(jīng)歷的一部分

移動(dòng)醫(yī)療的設(shè)計(jì)初衷是成為現(xiàn)代病人醫(yī)護(hù)體系不可分割的一部分，只有牢記這一“初心”，移動(dòng)媒介才能發(fā)揮最佳效用。

移動(dòng)互聯(lián)一直是一種溝通方式，可實(shí)時(shí)連接全世界。充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)，就可以消減管理體系的弊病，更好地服務(wù)病人并且讓病人更好接受醫(yī)療服務(wù)。這是其他方式所無(wú)法替代的。

移動(dòng)醫(yī)療解決方案是醫(yī)療保健行業(yè)出現(xiàn)的令人振奮的創(chuàng)新形式。這是一種基于不斷演進(jìn)的移動(dòng)科技平臺(tái)、靈活的解決方案，并不囿于任何特定模式。移動(dòng)醫(yī)療有改善病人就醫(yī)體驗(yàn)的巨大潛力，同時(shí)能顯著降低醫(yī)療開(kāi)支。